Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket in ontvangst kan nemen?

Als je bestelling voor 14.00 geplaatst wordt brengen we het dezelfde dag nog naar het postorderbedrijf. In de meeste gevallen kun je het de daarop volgende werkdag in ontvangst nemen. 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten vind je op de productpagina. Boven de 35 euro betaal je geen verzendkosten

Wat mag ik verwachten van mijn handgemaakte item?

Je mag verwachten dat het item met alle tijd, liefde en aandacht is gemaakt. Omdat het een handgemaakt product is, is het mogelijk dat er kleine imperfecties in zitten.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Neem in alle gevallen contact op met juul via de contactpagina. 

We zoeken samen naar een passende oplossing.